文化部為協助各興辦機關承辦人辦理公共藝術業務，因應數位轉型趨勢，並優化行政作業執行體驗，於公共藝術官方網站行政管理系統（👈請點我）導入AI智慧客服助理功能，並以「PA仔」角色形象提供即時諮詢服務，協助解答公共藝術法規及計畫執行相關疑問，現已正式上線，提供24小時不中斷服務。

公共藝術官方網站（👈請點我）已建置公共藝術實務操作影片、《公共藝術全攻略》操作手冊及相關文件範本等資源（路徑：首頁－行政作業引導），請大家多加運用，以增進公共藝術實務知能。